交通事業者向け接遇研修モデルプログラムについて（中国運輸局）
平素より当協会の活動に格別のご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
標記について、中国運輸局から通知がありましたので、お知らせ致します。
国土交通省においては、平成30年5月に公表した「交通事業者向け接遇ガイドライン」の実施を促進するため、
「交通事業者向け接遇研修プログラム作成等のための検討会議」で検討を行い、交通事業者による接遇研修を充実するための研修モデルプログラムを作成し、平成31年4月10日に公表したところです。
下記から研修プログラムを入手可能ですので、ご活用頂ければと思います。
詳しくは下記をご覧ください。