接遇ガイドライン（本体及び認知症の人編）及び接遇研修モデルプログラム（改訂版）の改訂につきまして（国土交通省）
平素より当協会の運営につきましては、格別のご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
標記の件につきまして、日本バス協会を通じて国土交通省より周知依頼がありましたのでお知らせいたします。
【公共交通事業者に向けた接遇ガイドライン等】
（主な改訂内容）
○公共交通事業者に向けた接遇ガイドライン等
（１）障害者差別解消法改正に伴う関係記載の見直し
（２）多機能トイレ等からバリアフリートイレ等への表現の見直し
詳しくは以下をご確認ください。